Her på NRKbeta har vi et kommentarfelt vi stort sett er godt fornøyd med og innimellom til og med er ganske stolte av.
Vi har valgt å la kommentarfeltet under artiklene våre være åpent for anonyme, vi har hatt god takhøyde med tanke på sletting av kommentarer og utkasting av folk, og vi mener at kommentarfeltet i stor grad er med på å berike og løfte artiklene våre.
Alt dette var sant. Helt til i går. Da traff skiten vifta. Skikkelig.
I artikkelen «Bilder av unge norske jenter deles på «gutteforum»» fikk vi oppleve på nært hold hvor lav kvalitet et kommentarfelt kan holde i 2016.
Hvorfor har vi et kommentarfelt?
Grunnen til at NRKbeta velger å ha et åpent og anonymt kommentarfelt er ganske enkel: Vi tror at dere som leser NRKbeta er minst like smarte, og ofte smartere enn oss som jobber her. Vi tror på ideen om at kommentarer er med på å gjøre artikkelen bedre, ved at temaer utdypes, berikes og problematiseres.
Denne kjøreregelen har vært konstant siden NRKbetas spede oppstart i 2006, og i 99% av tilfellene har det gått aldeles strålende.
De av dere som bidrar i kommentarfeltet er nemlig stort sett nerder som oss, ingeniører, gutte- og jenteromshackere, medienerder og teknologiglade mennesker, som har noe å fare med. Dere er smarte, kunnskapsrike, velformulerte, av og til litt kranglete – men dere evner å føre en rimelig oppegående diskusjon rundt relativt avanserte temaer.
Det setter vi umåtelig stor pris på, og det er slik vi vil at NRKbeta skal fungere også i framtiden.
Pur møkk
I går ble vi derfor litt forbauset. Kommentarfeltet på gårsdagens sak beveget seg sakte men sikkert over i kategorien «pur møkk», og vi sleit rett og slett med å forstå hvordan vi skulle angripe det.
Vi har hatt en uskreven regel her på NRKbeta om at vi ikke tolererer kommentarer som er rene personangrep, bryter norsk lov, inkluderer trusler eller på annen måte sjikanerer enkeltmennesker eller grupper.
Og der ligger noe av problemet med kommentarfeltet fra saken «Bilder av unge norske jenter deles på «gutteforum»«, for ingen av disse var helt der.
Men de aller fleste av kommentarene er bare utrolig dårlige, barnslige og holder et svært lavt intellektuelt nivå. Få – kanskje med unntak av et par av dem – bidrar til å heve kvaliteten på produktet «artikkel+kommentarer».
Heller tvert imot.
What to do?
I retrospekt kunne vi sikkert gjort noe – om ikke alt – annerledes. Artikkelens tema er ikke typisk NRKbeta-tematikk, og trekker derfor et noe uvanlig publikum til NRKbeta, selvsagt godt hjulpet av kremplassering og godt innsalg på NRK.no-forsiden.
Mange av de i kommentarfeltet hadde liten forståelse for sentrale problemstillinger i artikkelen. Saken handler i all hovedsak om hvor vanskelig det er å stenge forumene vi omtaler, og om hvilke holdninger som avdekkes blant norske menn/gutter der inne.
Hovedvekten av kommentarene består etter hvert av meningsytringer i sjangeren «er alle menn svin», ispedt et voldsomt sinne og motstykkene som like sinte forsøker å fortelle den «andre parten» at den har feil. Det er svært lite argumentasjon og saklighet igjen i det vi bikker 150 kommentarer.
Diskusjonen ble en slags gjentakende runddans i skittkasting, synsing, ubegrunnede påstander og ufint språk.
Det meste er «off topic», og de få som forsøker seg på mer eller mindre saklige tilnærminger til temaet, drukner i møkka.
Vi har som sagt vært priviligert her på NRKbeta ved at vi stort sett skriver artikler hvor man bør ha et visst nivå med kunnskap for å i det hele tatt skjønne hva vi snakker om, og i alle fall for å klare å formulere noe som helst i et kommentarfelt.
Vi burde kanskje vært hardere med moderering fra starten av, men i og med at kvaliteten på kommentarene ser ut til å være proposjonalt avtakende med rekkefølgen de kom i, har jeg fortsatt vanskelig med å se hvor vi skulle «satt en strek».
Bidrar du ikke til kvalitet, ryker du ut
Vi har gått noen runder med oss selv, og har konkludert med følgende:
Terskelen for kommentarer som ikke bidrar til å heve det generelle nivået på diskusjonen, men utelukkende er postet «fordi noen kan, og mener de har rett til å si det», er det kanskje på tide at vi begynner å kaste ut.
I ettertid har vi snakket om å slette hele kommentarfeltet. Det bidrar nemlig ikke til noe som helst, og saken er fortsatt vesentlig bedre uten.
Vi har besluttet å heller stenge det, og la det stå som en slags påminnelse om hvor lavt nivå det er mulig å ende opp med i et kommentarfelt i 2016.
Litt for deres del, mest for vår egen del.
Vi ønsker fortsatt ha god takhøyde og mulighet for å kommentere anonymt her på NRKbeta. Enn så lenge beriker det stort sett artiklene våre, og vi tror det er det beste for både dere og oss.
Så får vi kanskje både bli enda bedre på å være tilstede som verter når dere besøker oss, og samtidig hardere i klypa når det trengs.